Podmínky účasti

Podmínky pro účast na zájezdech pořádaných CK AVETOUR s.r.o.

1. Přihlášení na zájezd

odevzdáním vyplněné a podepsané cestovní smlouvy se složením zálohy , nebo celé úhrady podle typu zájezdu

2. Úhrada zájezdu

osobně v hotovosti, přiloženou složenkou typu A na účet č. 43-173 341 0247/0100 , složenkou typu C na naši adresu nebo převodem na účet č. 43-173 341 0247/ 0100

3. Potvrzení účasti

po odeslání vyplněné cestovní smlouvy a připsání složené zálohy na účet bude potvrzena kopie a bude zaslána zpět na adresu účastníka, který zájezd objednal

4. Odstoupení od smlouvy

zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy na zájezd bez jakýchkoliv storno poplatků

při zrušení zájezdu cestovní kanceláří
při změně termínu konání zájezdu o více než 5 dní

Oznámení o odstoupení od smlouvy zákazník buď sepíše formou zápisu v prodejním místě, kde služby zakoupil nebo jej na toto prodejní místo zašle doporučenou poštou, příp. jiným prokazatelným způsobem. Účinky odstoupení od smlouvy nastávají dnem sepsání záznamu, příp. dnem doručení písemného oznámení na prodejní místo, kde si zákazník službu zakoupil

5. Stornovací podmínky

- 2% zákl.ceny zájezdu při zrušení cestovní smlouvy do 46 dnů před odjezdem,
odletem (v tomto případě nelze nárokovat stornovanou částku na pojišťovně -
500 Kč spoluúčast)
- 15% zákl.ceny zájezdu - 45 dnů a méně před odjezdem,odletem
- 30% zákl.ceny zájezdu - 35 dnů a méně před odjezdem, odletem
- 75% celkové ceny zájezdu - 21 dní a méně před odjezdem, odletem
- 100% celkové ceny zájezdu - 10 dnů až v den odjezdu, odletu

V případě, že účastník neuhradí zájezd v plné výši ve stanovené datum (sděluje CK) může být ze zájezdu vyloučen a nemá nárok na vrácení jim zaplacené finanční částky.

V případě, že se účastník nedostaví včas, nebo musí být vyloučen ze zájezdu, nemá nárok na vrácení jím zaplacené finanční částky.

V případě dosazení vlastního náhradníka, neúčtujeme žádné storno poplatky. (Neplatí mimo Evropu, nutno individuálně projednat s CK, dle povahy zájezdu).

Stornování zájezdu provede každý účastník vrácením potvrzené přihlášky osobně nebo doporučeným dopisem na adresu CK. Rozhodující bude datum na poštovním razítku.

6. Reklamace

zákazník je povinen případnou vadu reklamovat bez odkladu u zástupce CK v místě pobytu tak, aby mohla být včas uskutečněna náprava v místě samém, rozhodne-li se uplatňovat reklamaci po skončení zájezdu, je tak povinen učinit nejpozději do 3 měsíců po skončení zájezdu, a to písemně, doporučenou poštou, na adresu CK AVETOUR s.r.o., Novoměstská 205, 518 01 Dobruška, sepsat již v místě pobytu zápis o zjištěných vadách, ve kterém uvede jméno pracovníka, kterému byly tyto závady hlášeny a způsob jakým byly/nebyly odstraněny, zápis je povinen podepsat a současně nechat podepsat pracovníkovi, u kterého vady v místě pobytu reklamoval.

U některých zájezdů je zajištěno pojištění do zahraničí a proto případné další připojištění si každý účastník hradí a vyřizuje sám. Pokud u zájezdu pojištění není zahrnuto v ceně, doporučujeme pojištění ve vlastní režii .

Při zrušení zájezdu již uhrazených letenek na pravidelných linkách do 46 dnů před odletem 10% + výše stornovacího poplatku letecké společnosti

Při zrušení zájezdu již uhrazených letenek na pravidelných linkách platí výše uvedené stornovací podmínky + výše stornovacího poplatku letecké společnosti

Máte-li nějaký dotaz neváhejte nás kontaktovat pomocí formuláře

Novinky e-mailem

Vyberte si zájezd